《供热费收缴》功能模块简介
1、供热费收缴
取暖费收缴可实现住宅、商用、商用复式（一层按商用收费标准，二层按住宅收费标准）、车库、仓房、架空层、阁楼、阳光室、室内超高等同步收缴，只需在业主基本信息中录入房屋属性（住宅、商用、商用复式）车库、阁楼等面积参数；支持各类型社会政策性保障优惠收费；支持各种时间性优惠收费政策（提前1个月优惠1%等），只需设置对应的收费项目和标准即可。
供热费收缴过程只需点击2次鼠标（选择业主1次、【确定】1次），没有任何键盘输入过程（自动计算，机打发票、收据、缴款单）。高度智能化，工作效率极高，人均缴费过程以秒计算，真正解决了集中收费期间排队等待问题。
系统内每位业主有惟一8位识别码，只需自报编码或每位业主发放IC卡、条形码卡等均可通过刷卡、扫描方式自动识别业主身份缴费。系统内每位业主还有个人账户，支持预缴费。可以解决异地缴费问题。
使用业主识别码，每位业主均可通过互联网自行查询历史缴费记录。
关于应收费额度自动计算,比如住宅面积为100平方米，收费标准为27元/平方米；车库面积30平方米，收费标准为25元/平方米；阁楼面积为20平方米，收费标准为20元/平方米，则自动计算为3850元=2700元+750元+400元。
若住宅室内高度超高有关规定加收供热费，则在业主基本信息内注明室内高度值，且在用户运行条件中设置‘超高值’和‘超高收费’标准，系统自动计算加收额度。比如，上述住宅面积为100平方米，收费标准为27元/平方米，室内超高0.2米（辽宁省规定：房屋室内建筑层高以3米为供热费计收基数，每超过0.1米，按供热费标准加收3%），则自动计算为27*100*（1+0.03*2）=2862元。
系统可自动处理低保、社保、退休、离休、高工等政策性优惠收费；比如，低保户60平方米以下免费，超过60平方米正常收费；社保户85平方米以内个人缴费15%，超过部分正常收费；高工105平方米以内个人缴费15%，超过部分正常收费……
比如，住宅面积70平方米，享受低保政策性优惠，则自动计算为27*（70-60）=270元；住宅面积90平方米，享受社保政策性优惠，则自动计算为27*（90-85）+27*85*0.15=479.25元……
支持收缴报停费（一次性手续费或按面积比例收缴）（通过设置收费项目和收费标准）；可以收缴‘过热费’（报停导致的邻间物理热辐射损耗；部分省市已经开始收缴），收费标准（面积*系数）任意设置，系统自动计算生成应缴费额度。
可以收缴滞纳金，只需在收费标准内设置滞纳金收缴系数，系统按设置标准自动计算本金及滞纳金（按天计算）。滞纳金收缴也可打印银行缴款单或收据，并可以查询、统计分析缴款单或收费额度。
支持按计量方式（查表）收缴供热费，还支持单位时间内最低收费额度（比如一个月内计量表指针未变化或使用量小于规定值，可以收缴最低费用）。
以上各项收费均可打印银行缴款单（银行代收费）、发票、收据；还可以实现银行柜面收费方式（同水电气、电话缴费一样）。
支持打印“报停申请表”。系统已经预设模板文件，表格样式、内容用户可以随意设置。
支持数据输入后自动锁定、审核锁定、年度锁定等数据安全保护策略。
2、统计分析
可以按收费记录的各种属性进行应收、已收、未收、报停、陈欠、滞纳金、银行缴款单等数十项条件的任意组配查询。
比如，可以统计分析当前年度应收额度，根据每位业主的各收费项目（住宅、车库等）面积和收费标准，计算应收费额度；还可以比对已收额度，计算‘占比’（开栓率）……还可以统计未缴费又未报停的用户等等。
3、报表输出
可以打印、导出各类格式化或非格式化报表，为财务提供数据导出支持。
4、系统运行环境
系统可以运行在单机、局域网或互联网环境。在网络连接不畅时，为了保障收费业务正常运行，支持本地存储策略（当网络出现故障，可以照常收费，待网络恢复正常后，本地存储的收费记录自动上传到网络数据库服务器）。
5、技术支持
系统经多年应用，具有广域普适性。本公司有能力解决、满足不同用户的共需性或个性化需求。
系统当前功能模块出现问题，我们承诺一般问题24小时解决，重大问题48小时解决。
本系统运行已经7年，功能基本完善，性能基本稳定。
我们有一套完善的系统版本升级体系，升级过程完全自动化。我们的开发团队一直在通过各种途径，收集用户的体验反馈，不断进行性能优化，功能完善的努力。7年来平均每1个月时间版本升级一次，我们追求目标是更好的用户体验（没有最好，只有更好）。