《饮用水配送管理系统》
饮用水配送管理系统是饮用水配送公司、站、点的日常管理工作应用软件，目标是管理现代化，提高工作效率，提升企业管理水平和企业形象，加大客户信任度。使全部客户信息资源真正成为企业财富，充分展示方便、关怀、个性化和立即响应的企业经营理念，充分体现客户的价值和对客户需求的尽力尊重与满足。
系统功能可以实现全部数据指标的实时统计，保证日清、月结的准确性、可靠性和及时性。操作简便，除输入新客户基本数据使用键盘外，日常运用全部为鼠标选择性操作。
当前，企业的管理实践普遍认为，经营业务管理软件的经济效益是随着使用时间而递增的它不仅削减企业的管理成本，还会增加企业的经营收入。
主要功能如下：
一、值班人员登录
根据客户管理需求设置操作权限密码，防止无关人员操作，系统基本功能在确认操作权限后方可操作，同时在值班员栏内显示值班员编号。一次启动可以反复注销与登录，值班人员暂时离开可以随时注销。
二、主叫列表
当有客户电话打进时，“主叫”列表显示该客户编号、主叫时间、主叫电话。主叫电话按顺序号排列，当前主叫客户排在列表最上端。
三、当前客户列表
在“主叫”列表中点击某一客户，“当前客户”列表显示该客户所有配送信息，包括全部用水记录、用水总量、每桶水平均使用天数等信息。该项功能为企业的奖励、优惠、打折等促销手段提供数据支持。
四、待送列表
依据主叫电话号码或电话按键输入的客户编号自动将客户信息送入“待送”列表，其中包括客户的详细地址、所在区域方位和所需配送水的品牌、品种、数量（按注册约定或由电话按键输入）。
派送时双击列表项选中某一客户，如果该客户有“欠条”记录，则弹出对话框提示相关信息。同时，在送水员列表框右侧有一按纽使能（位置重叠于自动选择计时器），点击后显示该客户地理位置示意图。
派送程序：首先确认‘当前送水员’，然后再选择客户，当前派送任务均指向‘当前送水员’。
当前送水员的选择方法：
1、使用非接触式IC卡。每一名送水员配置一张IC卡，其编号在卡中。送水员将IC卡在读卡器前一“晃”，则该人的姓名即显示在当前送水员栏内，之后的派送任务便由其担当。
2、计算机自动选择：选择客户派送后，自动选择时间开始计时，设定时间按秒递减，减为零时（该时间客户自行设置），送水人员依列表顺序自动选入当前送水员。
3、人工选择：在送水员列表中任意选择。
以上三种方式可以交叉操作，即任一方式操作后还可选另一方式。
可以选择打印配送工单。屏幕下部有打印工单选择按钮。
送水员执行配送任务‘在途’时，其在送水员列表内出列。当其送达返回后，自动归队。
五、在途列表
派送操作后，当前客户的信息自动移至“在途”列表。
六、当日统计列表
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当送水员送达返回时，根据派送方式的不同有二种操作方式：
1.1IC卡方式：送水员将IC卡在读卡器前一“晃”，系统自动将其配送的客户依序列出，值班员确认返回凭证即可；
1.2非IC卡方式：值班人员选择送水员所配送的任一客户，系统依序列出返回凭证对话框，选择即可。
返回凭证根据不同的管理方式，可以按需设定。当返回的凭证为现金时，需填入现金额度。
返回凭证处理后，相关数据信息自动添入统计栏。统计栏内的数据信息可以随时打印输出。
七、当日配送列表
“当日配送”列表记录着所有送达客户编号、主叫时间、所配送品牌、品种、数量，值班员及送水员等信息。
八、主叫流量图
图表显示以小时为单位的主叫流量，据此数据可以调整送水人员作息时间。
双击〈主叫流量图〉标题栏，显示记事板，可以记写信息。
九、特服客户列表
记录约定服务的客户对象。可以选择派送，进入待送流程。
十、删除操作
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客户信息进入“待送”列表后，由于某种原因不需派送，可以删除。
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当送水员送达，客户家中无人返回后，可将该客户信息删除。
删除操作方法为：在“待送”或“在途”列表中右键双击。
十一、 其他
1、实行绩效工资的单位，可以将距离因数、天气因数（雨雪风寒）等参数纳入管理、统计考核中。绩效统计=桶数×气象因数×距离因数（相关因数按公司管理需求定制）。
2、该系统有停电保护措施，停电恢复后系统自动恢复全部数据。
3、整个系统人工操作的环节只有送水员派送的选择和返回凭证的选择。
4、统计分析
4.1根据管理需要可以进行任意时间段、各种数据的统计分析；
4.2可以统计分析‘客户忠诚度’数据信息；
4.3可以进行人员绩效的统计计算，据此核发工资。
4.4关于客户位置坐标，依据管理方式不同，灵活运用可实现下列功能：
4.4.1根据配送站点编号、在网络环境下自动向各分站分流配送信息，此项功能可以根据管理需要选择。屏幕下部有分流选择按钮，并有分流流量统计表显示流量数据（双击〈登录〉标题栏）。
4.4.2根据区域或配送站点所辖区域细划区域。
4.4.3根据客户与配送站点的不同距离编号，用于绩效工资的统计管理。
4.4.4批量配送的自动处理，如使用机动车辆向一个方向（区域）的集群配送。
本公司可以根据用户需求专门修改完善或开发专门应用系统。欢迎咨询，欢迎试用。